{"id":21326,"date":"2026-08-10T12:16:28","date_gmt":"2026-08-10T09:16:28","guid":{"rendered":"https:\/\/teddystudio.ee\/?page_id=21326"},"modified":"2026-08-10T12:18:05","modified_gmt":"2026-08-10T09:18:05","slug":"tagastustigimused","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teddystudio.ee\/en\/tagastustigimused\/","title":{"rendered":"Tagastustigimused"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Tagastustingimused<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

M\u00f5tlesid \u00fcmber v\u00f5i soovid teist suurust, v\u00e4rvi v\u00f5i toodet? Tagastus- v\u00f5i vahetustaotluse saad esitada 14 p\u00e4eva jooksul alates paki k\u00e4ttesaamisest.<\/p>\n\n

1. Tagastuse v\u00f5i vahetuse alustamine<\/strong><\/p>\n\n

Tagastuse v\u00f5i vahetuse alustamiseks t\u00e4ida Veebipoe tagastus- ja vahetusvorm aadressil Teddy Studio tagastus- ja vahetusvorm<\/a>.<\/p>\n\n

P\u00e4rast vormi esitamist saad kinnituse, et oleme sinu taotluse k\u00e4tte saanud. Seej\u00e4rel pane tagastus meile teele. Vahetuse info on toodud tagastustingimuste punktis 3.<\/p>\n\n

Kui kasutad seadusest tulenevat 14-p\u00e4evast taganemis\u00f5igust, tuleb tagastatav kaup saata tagasi v\u00f5i anda Veebipoe nimetatud isikule \u00fcle hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast tellimuse k\u00e4ttesaamist.<\/p>\n\n

2. 14-p\u00e4evane taganemis\u00f5igus<\/strong><\/p>\n\n

Tarbijal on \u00f5igus e-poest ostetud kaubast p\u00f5hjust avaldamata taganeda 14 p\u00e4eva jooksul alates p\u00e4evast, mil tarbija v\u00f5i tema nimetatud kolmas isik (kes ei ole vedaja) on kauba k\u00e4tte saanud.<\/p>\n\n

Juriidilisele isikule seadusest tulenev 14-p\u00e4evane taganemis\u00f5igus ei kohaldu.<\/p>\n\n

Taganemis\u00f5igus kehtib ka soodushinnaga toodetele, kui seadusest ei tulene konkreetse kauba puhul erand.<\/p>\n\n

3. Vahetus<\/strong><\/p>\n\n

Vahetuse korral ei pea vana toodet kohe enne asendustoote saamist tagasi saatma. Vormistame sinu eest \u00fcldjuhul 24 tunni jooksul uue tellimuse vormis m\u00e4rgitud asendustootele.<\/p>\n\n

V\u00f5id uue suuruse v\u00f5i v\u00e4rvi rahulikult \u00e4ra proovida ning saata tagastatava toote meile seej\u00e4rel tagasi vastavalt sulle saadetud juhistele. Kui vahetus toimub samal ajal seadusest tuleneva taganemis\u00f5iguse kasutamisega, tuleb tagastatava kauba saatmisel j\u00e4rgida ka punktis 1 toodud seaduslikku tagastamist\u00e4htaega.<\/p>\n\n

Vahetus on Veebipoe pakutav t\u00e4iendav klienditeenus ega piira tarbija seadusest tulenevat taganemis- ega pretensiooni\u00f5igust.<\/p>\n\n

4. Millises seisukorras tooteid tagasi ootame<\/strong><\/p>\n\n

Toodet v\u00f5ib proovida samal viisil, nagu seda oleks v\u00f5imalik teha tavapoes, et veenduda selle olemuses, omadustes ja sobivuses.<\/p>\n\n

Tagastatav toode peab olema puhas, kahjustamata, originaalsiltidega ja kasutamata muul viisil kui tavap\u00e4raseks proovimiseks. V\u00f5imalusel palume s\u00e4ilitada ka originaalpakendi ja kasutada seda toote tagastamisel v\u00f5i vahetamisel.<\/p>\n\n

Kui toodet on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, ning selle v\u00e4\u00e4rtus on seet\u00f5ttu v\u00e4henenud, on Veebipoel \u00f5igus v\u00e4hendada tagastatavat summat vastavalt kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisele.<\/p>\n\n

Originaalpakendi puudumine iseenesest ei v\u00e4lista seadusest tuleneva taganemis\u00f5iguse kasutamist. Palume toode tagastamiseks pakendada originaalpakendisse v\u00f5i sellega samav\u00e4\u00e4rsesse pakendisse viisil, mis v\u00e4ldib toote kahjustumist.<\/p>\n\n

5. Tagastamise postikulu<\/strong><\/p>\n\n

Kauba tagastamisega seotud otsesed kulud (postikulu) kannab tarbija, kui seadusest v\u00f5i Veebipoe konkreetsest pakkumisest ei tulene teisiti.<\/p>\n\n

Veebipood annab tarbijale tagastamiseks ettemakstud saatmiskoodi v\u00f5i tagastussildi. Tagastamise kulu arvestatakse tagastatavast summast maha ning selle suurusest teavitatakse tarbijat enne tagastuse tegemist.<\/p>\n\n

Erand: kui tagastamise p\u00f5hjuseks on tootel esinev puudus v\u00f5i tarbijale on ekslikult saadetud vale toode, katab p\u00f5hjendatud tagastuskulu Veebipood. Samuti katame tagastuskulu, kui tegemist on tellimuse osalise tagastuse, tellimuse osalise v\u00f5i t\u00e4ieliku vahetusega toote v\u00f5i krediidi vastu.<\/p>\n\n

6. Raha tagastamine<\/strong><\/p>\n\n

Taganemise korral tagastab Veebipood tarbijale k\u00f5ik seaduse kohaselt tagastamisele kuuluvad tasud viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul p\u00e4rast tagastatud kauba j\u00f5udmist Veebipoodi.<\/p>\n\n

Tagasimakse tehakse \u00fcldjuhul sama makseviisiga, mida kasutati ostu eest tasumisel, kui pooled ei lepi kokku teisiti ja teistsugune viis ei p\u00f5hjusta tarbijale lisakulu.<\/p>\n\n

Kui tagastatakse kogu tellimus, tagastatakse tarbijale ka algse tellimuse k\u00f5ige odavama tavap\u00e4rase k\u00e4ttetoimetamise viisi kulu. Kui tarbija valis tavap\u00e4rasest kallima tarneviisi, ei pea Veebipood h\u00fcvitama seda osa, mis \u00fcletab k\u00f5ige odavama tavap\u00e4rase tarneviisi maksumust.<\/p>\n\n

Osalise tagastuse korral ei tagastata algset kohaletoimetamise tasu, kui \u00fclej\u00e4\u00e4nud tellimus oleks sama tarneviisi korral toonud kaasa sama k\u00e4ttetoimetamiskulu.<\/p>\n\n

7. Puudusega v\u00f5i vale toode<\/strong><\/p>\n\n

Kui said puudusega v\u00f5i vale toote, m\u00e4rgi see tagastus- v\u00f5i vahetusvormil ning saada vajadusel fotod e-posti aadressile info@teddystudio.ee<\/a>.<\/p>\n\n

Puudusega v\u00f5i vale toote tagastamise p\u00f5hjendatud transpordikulu katab Veebipood. Puudusega toote puhul ei piira k\u00e4esolevad tagastustingimused tarbija seadusest tulenevaid \u00f5igusi.<\/p>\n\n

8. K\u00fcsimused<\/strong><\/p>\n\n

Kui sul tekib tagastuse v\u00f5i vahetuse kohta k\u00fcsimusi, kirjuta meile aadressil info@teddystudio.ee<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tagastustingimused M\u00f5tlesid \u00fcmber v\u00f5i soovid teist suurust, v\u00e4rvi v\u00f5i toodet? Tagastus- v\u00f5i vahetustaotluse saad esitada 14 p\u00e4eva jooksul alates paki k\u00e4ttesaamisest. 1. Tagastuse v\u00f5i vahetuse…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-21326","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teddystudio.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21326","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teddystudio.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/teddystudio.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teddystudio.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teddystudio.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21326"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/teddystudio.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21326\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21341,"href":"https:\/\/teddystudio.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/21326\/revisions\/21341"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teddystudio.ee\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21326"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}